美团外卖上的商品克重与收到的实物有出入,这

宁波市律师网 2025-04-03
美团外卖商品克重与实物不符,可能构成虚假宣传。依据《反不正当竞争法》,虚假宣传损害消费者权益。若不及时处理,将影响消费者信任,可能导致法律纠纷及品牌声誉受损。
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处理此类问题,常见方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商退款或补偿;协商无果则向平台或消协投诉;情节严重可考虑法律诉讼,依据《消费者权益保护法》维权。
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算虚假宣传。处理方式:1.与商家协商,要求按宣传克重提供或退款补偿;2.向美团平台投诉,请求介入处理;3.向消协或市场监管部门举报,维护权益;4.若损失较大,可准备证据提起民事诉讼,要求赔偿。

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